Política de Privacidade do PGTIGER

O PGTIGER está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Data de última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se cadastra no PGTIGER, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de documentos de identidade (CPF, RG)
  • Dados bancários e de pagamento
  • Histórico de apostas e transações

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

O PGTIGER coleta automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes externas, como:

  • Provedores de serviços de pagamento
  • Agências de verificação de identidade
  • Parceiros comerciais autorizados
  • Redes sociais (quando aplicável)

2. Como Utilizamos Suas Informações

O PGTIGER utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta no PGTIGER
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade
  • Detectar e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Garantir jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e ofertas (com seu consentimento)
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Fornecer atualizações sobre nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

O PGTIGER não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, incluindo:

  • Processadores de pagamento
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de tecnologia e hospedagem
  • Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou processos legais
  • Proteger nossos direitos e propriedade
  • Investigar possíveis violações de nossos termos
  • Proteger a segurança de usuários e do público

4. Proteção de Dados

O PGTIGER implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação de dois fatores disponível
  • Backups regulares e seguros

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso limitado a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular sobre proteção de dados
  • Contratos rigorosos com fornecedores
  • Monitoramento contínuo de segurança

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você e como os utilizamos.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro prestador de serviços.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O PGTIGER utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem recursos personalizados
  • Cookies de Marketing: Usados para publicidade direcionada (com seu consentimento)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa central de preferências de cookies.

7. Retenção de Dados

O PGTIGER retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, suas informações são excluídas ou anonimizadas de forma segura.

8. Transferências Internacionais

Suas informações pessoais podem ser processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorre, o PGTIGER garante que:

  • O país de destino tenha um nível adequado de proteção de dados
  • Sejam implementadas salvaguardas apropriadas
  • Seja obtido seu consentimento quando necessário

9. Menores de Idade

O PGTIGER não permite o cadastro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O PGTIGER pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • E-mail para o endereço registrado em sua conta
  • Notificação em nossa plataforma
  • Atualização da data de última modificação

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

11.1 Encarregado de Proteção de Dados

O PGTIGER designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar questões relacionadas à privacidade.

11.2 Canais de Contato

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Formulário de contato: Disponível em nossa página de suporte

12. Compromisso com a Transparência

O PGTIGER está comprometido com a transparência total sobre como tratamos suas informações pessoais. Acreditamos que você tem o direito de saber exatamente como seus dados são usados e protegidos.

Esta política de privacidade é parte integrante de nossos esforços contínuos para manter a confiança que você deposita em nossa plataforma. Revisamos regularmente nossas práticas de privacidade para garantir que estejam alinhadas com as melhores práticas da indústria e os mais altos padrões de proteção de dados.

Ao utilizar os serviços do PGTIGER, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Lembre-se: Sua privacidade é fundamental para nós. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como tratamos suas informações pessoais, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que você se sinta seguro ao usar o PGTIGER.